UUUM株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員 兼CEO：鎌田 和樹、以下、UUUM）は、インターネット上の誹謗中傷および攻撃的投稿からUUUM専属クリエイターを守るための「誹謗中傷および攻撃的投稿対策専門チーム」（以下、本チーム）に関して、2021年8月1日から2022年1月31日までの6ヶ月間についての活動状況について報告いたします。

数値概要

＜直近6ヶ月間の具体的対処件数＞

2021年8月1日～2022年1月31日  6ヶ月間で46件（月平均 約7. 6件）
（ご参考）
本チーム設置前
2019年7月1日〜2020年6月29日  1年間で  31件（月平均 約2.6件）
定期活動報告2021年8月
2020年8月1日～2021年7月31日  1年間で100件（月平均 約8.3件）

＜本チームによる警告または通報によって削除された投稿の割合＞

削除率　88.2%
（ご参考）
定期活動報告2021年8月
削除率　62.7%

活動状況の概要

本チーム設置から１年9ヵ月の間に相談・通報があった894件の事例から、トラブル類型やリスクレベルに応じた対応フローの整備・改善を推進し、更なる初動対応の迅速化と実効性の向上に努めております。

なお、近年増加傾向にあるUUUM専属クリエイターに対する殺害予告やストーカー行為において、犯人の検挙につながったケースを含め、実効性が着実に向上していることを示す事案について、以下のとおりご報告いたします。（期間：2020年6月30日〜2022年1月31日）

殺害予告やストーカー行為で犯人検挙につながったケース　5件　
悪質な権利侵害で投稿者特定したケース　２件
投稿者特定に向けて対応中のケース　１件

また、上記には、投稿者が和解金を支払う形で和解が成立したケースも1件含まれます。このことは、投稿者において明確な代償を伴う結果という、実効性向上のひとつの形を表していると捉えております。
当社が積み上げてきたノウハウを活かしつつ、初動対応の迅速化の実現により、本チームによる警告または通報によって削除された投稿の割合は、2021年8月の定期活動報告時と比較して25.5%増加し、高い水準の削除率になっています。

UUUM専属クリエイターに向けられる、Twitter・Instagram・YouTubeコメント欄等を利用した誹謗中傷や、肖像を無断利用したなりすまし・嫌がらせ行為、さらに、名誉毀損や、公表していない個人情報がインターネット上に公開されるといったプライバシー侵害等関連の件数は、いずれも増加傾向にあります。本チームでは、誹謗中傷等投稿の中で悪質なものに対しては、警告及び法的措置（発信者情報開示請求等）を含む断固とした対応を引き続き進めてまいります。

また、本チームが対処する誹謗中傷等投稿のうち、投稿者に加害意識が強くはなかったケース（軽い気持ちで投稿されたケース）も従前より一定数確認しており、本チームの初動対応が、投稿者の意識を変える契機になり得るものとして、引き続き誹謗中傷等防止や啓蒙活動を行ってまいります。

（ご参考：UUUMニュースリリース）
2020年6月30日  UUUM、クリエイターを守るための、誹謗中傷および攻撃的投稿対策専門チームを設置
https://www.uuum.co.jp/2020/06/30/51701
2021年08月30日［定期報告 2021年8月］ UUUM誹謗中傷および攻撃的投稿対策専門チームの活動について
https://www.uuum.co.jp/2021/08/30/66452

UUUMは今後も、クリエイターの活動をあらゆる面でサポートし、個人がより安心して活躍できる社会をめざしてまいります。

UUUM株式会社 コーポレートサイト
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https://www.uuum.jp/
UUUM note
https://note.com/uuum_official/